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clink 実店舗のご案内
〒180-0003
東京都武蔵野市吉祥寺南町1-30-1
パークヴィラ吉祥寺3F
JR・井の頭線 吉祥寺駅南口徒歩約5分
営業時間: 13:00~20:00
TEL:0422-46-7036
営業スケジュールのお知らせ
2017年 8月 2017年 9月
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8月・9月の休業日はありません。
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地域別最短お届け目安

は例外地域あり
下記はあくまで目安です。
詳細はこちらのページでご確認下さい。

▼北海道

北海道 発送翌々日
午前中

▼東北

青森県
秋田県
発送翌日
14時~16時
岩手県
山形県
宮城県
福島県
発送翌日
午前中

▼関東

東京都
埼玉県
千葉県
神奈川県
茨城県
山梨県
栃木県
群馬県
発送翌日
午前中

▼中部・信越・北陸

静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
長野県
新潟県
富山県
石川県
福井県
発送翌日
午前中

▼関西

大阪府
京都府
兵庫県
滋賀県
奈良県
発送翌日
午前中
和歌山県 発送翌日
14時~16時

▼中国・四国

岡山県
広島県
山口県
鳥取県
島根県
香川県
徳島県
発送翌日
14時~16時
愛媛県
高知県
発送翌日
18時~20時

▼九州・沖縄

福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
発送翌々日
午前中

TOP > SHOP > ご利用案内

ご利用案内


ご注文方法 商品の在庫について
ユーザー登録 ポイントサービスについて
お支払方法 配送・送料
お届け日時の指定について 追加注文・同梱発送について
ご注文のキャンセルについて 返品・交換について

各種お問合せ・よくあるご質問はこちらから


■ご注文方法 このページのトップへ ▲

STEP-1
■商品を買い物カゴに入れる
商品詳細ページで、商品情報をご確認の上 【買い物カゴへ入れる】 ボタンをクリック → STEP-2 へ

※商品に「サイズ・カラー」等の選択項目がある場合は、ご希望の項目を選択して下さい。

STEP-2
■買い物カゴの内容を確認する
・ 続けてお買い物をする場合 【お買い物を続ける】 ボタンをクリック → STEP-1 へ
・ 買い物完了の場合 【会計に進む】 ボタンをクリック → STEP-3 へ

STEP-3
■お客様情報の入力
ご注文内容の確認、配送先等のお客様情報を入力し、【確認する】 ボタンをクリック

※ご注文の送信後、ご登録のメールアドレスへ確認メールをお送り致しますのでご確認下さい。


■商品の在庫について このページのトップへ ▲

商品は店頭併売のため、在庫ありになっている商品でも売り違いになる可能性があります。
売り違いの際はメールにてご連絡致します。予めご了承下さい。


■ユーザー登録 このページのトップへ ▲

ユーザー登録をして頂く事で、ご注文の際の煩わしい入力が簡単になるだけでなく、お得なポイントサービスや会員限定SALE等のメンバー限定のサービスをご利用可能になります。是非ご登録下さい。

・新規のご登録は こちらから
・ご登録内容の確認・変更は こちらから

※以下のような場合は、当店にてご登録の解除(ポイントデータ等の削除)をさせて頂く場合があります。予めご了承下さい。
・利用規約違反、不当な理由でのキャンセルや受け取り拒否等があった場合など。
・特別販売商品(SALE・予約)等の注意事項や記載事項を反故にするような行為があった場合など。


■ポイントサービスについて このページのトップへ ▲

ユーザー登録後にログイン状態(ページの右上にお客様のお名前が表示されます)でお買い物をして頂く事で、商品ページに記載のポイントを取得する事が出来ます。
取得したポイントは1ポイント=1円換算で、次回以降のご注文からご利用可能となります。

・現在のご利用可能ポイントの確認は こちらから

※ポイントの反映はお買上げの確定後(配送期間・返品期限を含め、ご注文から約2週間後)となります。
※ポイントサービスは本サイトでのみご利用可能な付加サービスです。換金や本サイト以外(店頭、電話通販、楽天clink等)でのご利用は出来ません。
※サービス内容は予告無く変更・終了する場合があります。予めご了承の上でご利用下さい。


■お支払方法 このページのトップへ ▲

【代金引換/現金・クレジットカード】 ※ヤマト運輸コレクトサービス
代引き手数料【無料】キャンペーン中!※一配送先に限る
・商品のお受取時に、配達員に代金をお支払いただく決済方法です。※現金・クレジットカード利用可能
・お支払い金額は以下のようになります。
税込商品代金 + 送料 + 代金引換手数料(0円)


【コンビニ後払い】 ※クロネコ代金後払い
決済手数料【無料】キャンペーン中!※一配送先に限る
・商品到着後に「コンビニ」「郵便局」で後払いしていただく決済方法(現金のみ)です。
※ご利用限度額 50,000円(税別)となります。
・商品ご到着後に当店からでなく「ヤマトファイナンス」よりご請求書が別途届きます。ご請求書に従い、コンビニ等でお支払い(現金のみ)をお願い致します。

※請求書は商品とは別に郵送されます。請求書発行日から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
※与信審査の結果により他の決済方法へご変更いただく場合もございますので同意の上、ご利用下さい。

・お支払い金額は以下のようになります。
 税込商品代金 + 送料 + 手数料(0円)


クロネコ代金後払いについての詳しい説明は、下のバナーをクリックしてヤマトファイナンスホームページをご覧下さい。

クロネコ代金後払いサービス


【クレジットカード・コンビニ決済】 ※クロネコWEBコレクト
決済手数料【無料】キャンペーン中!※一配送先に限る
・各種クレジットカード、コンビニでお支払いいただく決済方法です。
・決済完了確認後、1営業日以内に発送となります。

ご注文の確認(確定)後に当店より「決済手続き依頼メール」の件名でメールをお送り致します。
そのメールに記載のURLからのお手続きとなりますので、必ずメールをご確認下さい。


※「決済手続き依頼メール」の送信から3日以内にお手続きを完了して下さい。

・お支払い金額は以下のようになります。
 税込商品代金 + 送料 + 手数料(0円)


    クロネコwebコレクトについての詳しい説明は、左のバナーを
クリックしてヤマトフィナンシャルホームページをご覧下さい。

クロネコwebコレクトご利用体験デモ版はこちら



【銀行振込】
・指定振込先(ジャパンネット銀行)へのご入金確認後、1営業日以内に発送となります。

当店では売り違いや欠品等、在庫確保前の入金を避ける為にお振込先は掲載しておりません。
ご注文の確認(確定)後に当店よりお送りする「銀行振込お支払い手続き」メールに記載されていますので、必ずメールをご確認下さい。


※「銀行振込お支払い手続き」メールの送信から3日以内にお振込下さい。

・お支払い金額は以下のようになります。
 税込商品代金 + 送料 ※別途振込手数料
・振込手数料はお客様負担でお願い致します。


■配送・送料 このページのトップへ ▲

【配送業者】 ヤマト運輸
【送料】 全国一律 500円(税込)
※沖縄県は除く(1000円~3800円/カート内では2600円に設定されています)。お荷物のサイズによって大きく異なる為、当店にてご注文確認後、別途正確なご連絡致します。
【高額購入特典】 
お買上げ金額合計が 10800円(税込) 以上の場合、送料は無料となります。(沖縄県は除く)
※一配送先に限る
【発送】 営業日17:00までに受付処理の完了したものは原則として即日発送となります。
【お届けまでの期間】 地域により異なります。下記「お届け日時の指定について」をご覧下さい。


■お届け日時の指定について このページのトップへ ▲

【発送日について】 ※重要
営業日17:00までの受付(受付条件は決済方法によって異なります)は、原則として即日発送可能です。
17:00以降の場合は、翌営業日の受付となります。

【時間帯指定】 以下の中からお選びいただけます。
指定なし / 午前中 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 19時~21時
※地域・お届け日によって指定出来ない時間帯もあります。
※あくまで時間"帯"の指定です。「17:30」等のご指定はお受け出来ません。

【配達日指定】 以下の中からお選びいただけます。
指定なし / 最短日希望 / 月曜日 / 火曜日 / 水曜日 / 木曜日 / 金曜日 / 土曜日 / 日曜日
※上記の通り、曜日のみの指定受付となります。「○月○日」等の指定はお受けしておりません。
※曜日の指定をされた場合、発送日から最短でお届け可能な指定曜日でのお届けとなります。
※1週間以上の長期のお届け指定や、商品のお取り置き等は一切お受けしておりません。ご了承下さい。

【注意事項】
混雑状況や交通状況、天候(台風・大雪など)、災害(地震など)等の影響でご指定日時にお届けが出来ない場合もございます。
お届け日時指定は配送業者(ヤマト運輸)の規定によるものであり、当店がお届け日時を保障するものではありません。予めご了承の上でご指定下さい。
また、お届けの遅延等を理由としたキャンセルは原則としてお受け出来ません。
※記念日のプレゼント等はなるべく余裕をもってご注文下さい。

地域別最短お届け日時の目安
都道府県別の最短お届け日時の目安は下記のようになっております。
詳細は地図の下の一覧表をご覧ください。


地域別最短お届け日時一覧表
※2009年5月1日改訂版(市町村合併等で地名が変更になっている場合は旧地名でご確認下さい。)
地域 都道府県名 最短お届け可能日時 黒字は翌日・赤字は翌々日以降
北海道 北海道 発送翌々日 午前中 以降 お届け可能 ※(下記地域を除く)
利尻郡 発送の3日後 18時~20時以降
礼文郡
東北
地方
青森県 発送翌日 14時~16時 以降 お届け可能
秋田県
岩手県 発送翌日 午前中 以降 お届け可能
山形県
宮城県
福島県
関東
地方
東京都 発送翌日 午前中 以降 お届け可能 ※(下記地域を除く)
伊豆諸島 大島町 発送翌々日 14時~16時 以降
八丈町 発送翌々日 18時~20時 以降
青ヶ島村 発送の3日後 時間帯指定不可
上記以外 発送翌々日 時間帯指定不可
小笠原諸島 小笠原村 発送の3日~10日後 時間帯指定不可
千葉県 発送翌日 午前中 以降 お届け可能
埼玉県
神奈川県
茨城県
栃木県
群馬県
山梨県
中部
地方
愛知県 発送翌日 午前中 以降 お届け可能
静岡県
三重県
岐阜県
信越
地方
長野県 発送翌日 午前中 以降 お届け可能
新潟県 発送翌日 午前中 以降 お届け可能 ※(下記地域を除く)
佐渡市 発送翌日 14時~16時 以降
北陸
地方
富山県 発送翌日 午前中 以降 お届け可能
石川県
福井県
関西
地方
大阪府 発送翌日 午前中 以降 お届け可能
京都府
滋賀県
兵庫県 発送翌日 午前中 以降 お届け可能 ※(下記地域を除く)
豊岡市 発送翌日 14時~16時 以降 お届け可能
美方郡
養父市
姫路市 旧 飾磨郡家島町のみ 発送翌日 時間帯指定不可
南あわじ市 沼島のみ 発送翌日 時間帯指定不可
奈良県 発送翌日 午前中 以降 お届け可能 ※(下記地域を除く)
吉野郡 発送翌日 14時~16時 以降
五条市 大塔町・吉野町のみ 発送翌日 14時~16時 以降
和歌山県 発送翌日 14時~16時 以降 お届け可能 ※(下記地域を除く)
新宮市 発送翌日 18時~20時 以降
田辺市
西牟婁郡
東牟婁郡
中国
地方
岡山県 発送翌日 14時~16時 以降 お届け可能
広島県
山口県
鳥取県
島根県 発送翌日 14時~16時 以降 お届け可能 ※(下記地域を除く)
隠岐郡 発送翌々日 14時~16時 以降
四国
地方
香川県 発送翌日 14時~16時 以降 お届け可能
徳島県 発送翌日 14時~16時 以降 お届け可能 ※(下記地域を除く)
阿南市 発送翌日 18時~20時 以降
海部郡
那賀郡
三好市
三好郡
高知県 発送翌日 18時~20時 以降 お届け可能 ※(下記地域を除く)
高知市 発送翌日 14時~16時 以降
須崎市
土佐市
南国市
愛媛県 発送翌日 18時~20時 以降 お届け可能 ※(下記地域を除く)
松山市 発送翌日 14時~16時 以降 ※(下記地域を除く)
旧 温泉郡中島町 発送翌日 時間帯指定不可
今治市 発送翌日 14時~16時 以降 ※(下記地域を除く)
旧 越智郡関前村 発送翌日 時間帯指定不可
西条市 発送翌日 14時~16時 以降
四国中央市
東温市
新居浜市
越智郡 発送翌日 時間帯指定不可
九州
地方
福岡県 発送翌々日 午前中 以降 お届け可能 ※(下記地域を除く)
福岡市 西区 玄界島のみ 発送翌々日 時間帯指定不可
宗像市 大島村のみ 発送翌々日 時間帯指定不可
佐賀県 発送翌々日 午前中 以降 お届け可能
大分県
宮崎県
長崎県 発送翌々日 午前中 以降 お届け可能 ※(下記地域を除く)
長崎市 伊王島町・高島町のみ 発送翌々日 時間帯指定不可
平戸市 大島村のみ
松浦市 鷹島朝のみ
佐世保市 宇久町のみ 発送翌々日 18時~20時 以降
北松浦郡 小値賀町のみ
南松浦郡 発送翌々日 18時~20時 以降
壱岐市
五島市
対馬市 発送の3日後 18時~20時 以降
熊本県 発送翌々日 午前中 以降 お届け可能 ※(下記地域を除く)
天草郡 発送翌々日 14時~16時 以降
天草市
鹿児島県 発送翌々日 午前中 以降 お届け可能 ※(下記地域を除く)
奄美市 発送の3日後 午前中 以降
熊毛郡 発送翌々日 18時~20時 以降
屋久島町口永良部島 発送翌々日 時間帯指定不可
西之表市 発送翌々日 18時~20時 以降
大島郡 宇検町 発送の3日後 午前中 以降
龍郷町
大和村
天城町 発送の3日後 14時~16時 以降
伊仙町
徳之島町
瀬戸内町 発送の3日後 時間帯指定不可
知名町
与論町
和泊町
喜界町 発送の5日後 時間帯指定不可
鹿児島郡 発送の5日後 時間帯指定不可
沖縄 沖縄県 発送翌々日 午前中 以降 お届け可能 ※(下記地域を除く)
石垣市 発送翌々日 18時~20時 以降
宮古郡
宮古島市
八重山郡 発送の3日後 18時~20時 以降
島尻郡 南風原町 発送翌々日 午前中 以降
八重瀬町
与那原町
北大東村 発送の3日~10日後 時間帯指定不可
南大東村
上記以外 発送翌々日 14時~16時 以降


■追加注文・同梱発送について このページのトップへ ▲

一度ご注文を送信後に、追加のご注文があった場合、発送日の17:00までであれば同梱での発送も可能です。
※楽天SHOP、Yahoo Shoppingからのご注文との同梱発送は出来ません。
追加注文の同梱発送をご希望の場合
・決済方法は必ず同じ方法を選択して下さい。
※決済方法が異なる場合、原則として同梱発送は出来なくなります。
・入力画面の最後の「通信欄」に「受付番号******と同梱希望」と必ずご記入下さい。
※特に混雑時などはご記入が無かった場合は対応出来なくなる可能性がございます。予めご了承下さい。


■ご注文のキャンセルについて このページのトップへ ▲

※SALE対象商品やご予約商品等、商品詳細ページ等に「キャンセル不可」の記載がある商品の場合、ご注文送信後のキャンセルは出来ません。送信前にご注文内容等をよくご確認下さい。

通常商品については商品の発送前(「発送のお知らせ」メールに記載の発送日の17:00まで)に限り、ご注文のキャンセル及び修正(サイズ変更等)が可能となります。
商品発送後はキャンセルや変更は一切出来ません。商品のお受取り後に、通常の返品・交換でのお手続きとなります。
※返品・交換のお手続きについては下記「返品・交換について」でご確認下さい。


■返品・交換について このページのトップへ ▲

※本項目はWEBを通しての通信販売限定となります。店頭でのご購入については、実際の商品をご確認の上でご購入いただいておりますので、返品・交換の対象とはなりません。予めご了承ください。
※SALE対象商品やご予約商品等、商品詳細ページ等に「キャンセル不可」の記載がある商品の場合、原則として返品や交換は一切お受け出来ません。送信前にご注文内容等をよくご確認下さい。

【重要】
・商品のお受取り後、なるべく早め(原則として3日以内)に同封の用紙に記載の注意事項をご確認の後、届いた商品をよく確認(ご注文通りの商品かどうか、サイズはあっているかなど)して下さい。
※代金引換の領収書、銀行振込のレシートは当店でのお買上げを証明する書類となります。商品の確認が終わるまで絶対になくさず保管しておいて下さい。
※商品の確認が全て完了するまでは付属品(値札やタグ類)は外さないで下さい。
※試着は必ず室内で行って下さい。(特にシューズ類等)

・商品の破損や汚損、着用跡等があった場合は、いかなる理由であっても返品・交換はお受け出来なくなります。
※返品になった商品も(不良品を除き)再び店頭に並び他のお客様に販売される商品です。
※通信販売の場合、商品のお買上げはお支払いの時では無く、商品の確認が完了した時点で完了するとご理解下さい。

【当店過失の場合】
・不良品や商品違い(発送ミス)等があった場合は、商品のお受取りから1週間以内お問い合わせフォーム よりご連絡下さい。
当店にて確認後、商品の返送先、返送方法等をメールにてご連絡致します。
※お急ぎの場合はお電話にてご連絡下さい。(TEL:0422-46-7036 / 受付時間:13:00-19:00)
※1週間以上経過した場合、いかなる理由であっても対応は出来ません。
・当店の過失が認められた場合は、責任を持って対応(良品との交換または全額返金)させて戴きます。

【お客様都合による返品・交換の場合】
・はじめに
当店では商品の品質・管理を万全を期して行っており、実際の商品に限りなく近く見えるように商品紹介をしておりますが、撮影状況やモニターの設定などによっては、色・素材などお客様の商品イメージと異なってしまう可能性があります。予めご了承下さい。
・「思ったイメージと違う」、「サイズが合わない」などお客様の都合で返品、交換される場合は、商品到着後3日以内お問い合わせフォーム よりご連絡下さい。
当店にて確認後、商品の返送先、返送方法等をメールにてご連絡致します。
※お急ぎの場合はお電話にてご連絡下さい。(TEL:0422-46-7036 / 受付時間:13:00-20:00)
・当店からお送りしたメールをご確認の後、メールの送信から1週間以内に到着するように商品をご返送下さい。
※1週間以上経過した場合、いかなる理由であっても対応は出来ません。
・お客様都合による返品・交換の場合、返送料や返金の際の振込手数料等の諸費用(送料、手数料無料での発送の場合は発送分の送料、代引き等の手数料(実費計算)もこれに含まれます)はお客様のご負担となります。予めご了承下さい。
※地域毎の送料実費は以下のようになります。
[沖縄:1000~3800円※サイズによって異なる] [北海道/九州:1000円] [四国:850円] [中国:750円] [関西/東北:600円] [その他:500円]
※決済金額毎の代金引換及びクロネコWEBコレクト手数料実費は以下のようになります。
[1~9,999円:324円][10,000~29,999円:432円][30,000~99,999円:648円][100,000以上:1,080円]
※クロネコ代金後払い決済の手数料は決済金額にかかわらず一律 216円 になります。

【商品返送の際の注意事項】
・当店へ事前の連絡無しの返品はいかなる理由であっても一切お受け出来ません。必ず事前に お問い合わせフォーム よりご連絡下さい。
※お急ぎの場合はお電話にてご連絡下さい。(TEL:0422-46-7036 / 受付時間:13:00-20:00)
・銀行振込の際のお買上げレシート、または代金引換の領収書を必ず同封してお送り下さい。
・商品に汚れや傷が付かないよう、梱包してお送り下さい。
※代引領収書の裏面のカーボン紙が商品に付かないようご注意下さい。
※商品が当店に到着した際に破損や汚損が認められた場合、返品・交換に応じられない場合がございます。
・発送は必ず宅急便、もしくはゆうパック等の受領確認が可能な方法でお送り下さい。
※定型外郵便やメール便等でお送り頂いた場合、返金・交換についての保障は出来ません。ご注意下さい。

【ご使用後の破損・修理】
・ご使用後の破損や修理については当店では対応出来ませんが、各メーカーのお問合せ窓口等をご紹介する事は可能です。ご質問等ございましたらお気軽に お問い合わせフォーム よりご連絡下さい。

【クーリングオフについて】
クーリングオフは、訪問販売等に適用される制度です。
当店のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、ご注文までにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承下さい。
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